Regulamin Tutrop

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy Tutrop dostępnej pod adresem tutrop.pl.

1.1Serwis

Strona internetowa prowadzona w domenie tutrop.pl.

1.2Platforma

Funkcjonalności Tutrop umożliwiające Użytkownikom wyszukiwanie Aktywności i składanie Rezerwacji.

1.3Użytkownik

Osoba fizyczna lub inny podmiot korzystający z Serwisu.

1.4Organizator

Podmiot oferujący i organizujący Aktywność za pośrednictwem Platformy.

1.5Aktywność

Wydarzenie, usługa lub inna oferta opublikowana przez Organizatora na Platformie.

1.6Rezerwacja

Zgłoszenie Użytkownika dotyczące udziału w Aktywności.

1.7Konto

Indywidualny profil Użytkownika umożliwiający dostęp do wybranych funkcji Serwisu.

Tutrop świadczy usługi drogą elektroniczną, w szczególności prezentując Aktywności, umożliwiając składanie Rezerwacji oraz udostępniając funkcjonalności Konta.

Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu e-mail. Niektóre funkcje mogą dodatkowo wymagać:

• akceptacji plików cookie niezbędnych do prawidłowego działania Serwisu;
• utworzenia Konta i weryfikacji podanego adresu e-mail;
• podania danych wymaganych do obsługi Rezerwacji lub płatności.

Utworzenie Konta jest dobrowolne. Użytkownik podaje dane kompletne i prawdziwe oraz aktualizuje je w razie zmiany.

Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych dostępowych do Konta oraz za działania wykonane za jego pośrednictwem. W razie podejrzenia nieuprawnionego dostępu Użytkownik niezwłocznie informuje Tutrop.

Tutrop może ograniczyć lub usunąć Konto, jeżeli korzystanie z niego narusza Regulamin, obowiązujące prawo lub prawa osób trzecich.

Strona każdej Aktywności zawiera istotne warunki oferty, w tym dane Organizatora, termin, cenę, dostępność oraz wymagania uczestnictwa.

Złożenie Rezerwacji oznacza akceptację warunków przedstawionych dla danej Aktywności. Użytkownik otrzymuje potwierdzenie Rezerwacji na podany adres e-mail.

Umowa dotycząca udziału w Aktywności jest zawierana na warunkach określonych przez jej Organizatora. Tutrop udostępnia Platformę, za pośrednictwem której prezentowana jest oferta Organizatora.

Jeżeli Aktywność wymaga płatności z góry, dostępne metody płatności, cena oraz ewentualne dodatkowe opłaty są prezentowane przed złożeniem Rezerwacji.

Płatność jest realizowana z użyciem metody wybranej przez Użytkownika. Nieudana lub nieukończona płatność może uniemożliwić potwierdzenie Rezerwacji.

Organizator odpowiada za treść swojej oferty oraz realizację Aktywności zgodnie z informacjami udostępnionymi Użytkownikowi.

Użytkownik powinien stosować się do uzasadnionych instrukcji bezpieczeństwa i wymagań uczestnictwa przekazanych przez Organizatora. Pytania dotyczące realizacji Aktywności należy w pierwszej kolejności kierować do jej Organizatora.

Zasady anulowania i zwrotów dla Aktywności są przedstawione w jej ofercie i mają zastosowanie do danej Rezerwacji.

Użytkownik może korzystać z praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów. Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza tych praw.

Jeżeli Aktywność zostanie anulowana lub istotnie zmieniona, Użytkownik otrzyma informacje i możliwości przewidziane w warunkach Organizatora oraz obowiązujących przepisach.

Korzystając z Serwisu, Użytkownik jest w szczególności zobowiązany:

• korzystać z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami;
• nie dostarczać treści bezprawnych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa innych osób;
• nie zakłócać bezpieczeństwa ani prawidłowego działania Serwisu;
• nie korzystać z Serwisu w sposób naruszający prawa Tutrop, Organizatorów lub osób trzecich.

Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać drogą elektroniczną. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe Użytkownika oraz opis problemu.

Tutrop udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności Tutrop.

Serwis i jego treści są chronione prawem. Z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy nie mogą być kopiowane, modyfikowane ani wykorzystywane poza użytkiem osobistym bez uprzedniej zgody uprawnionego podmiotu.

Tutrop może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany prawa, funkcjonalności Serwisu lub sposobu jego świadczenia. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie.

Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani o istotnych zmianach e-mailem lub za pośrednictwem Serwisu, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa.